Calidad como una característica más

A principios de semana empecé el libro Peopleware de Tom DeMarco y Timothy Lister. Había leido muy buenas referencias de este libro sobre gestión de proyectos, y lo tenía en la lista desde hace tiempo. La verdad es que actualmente me tiene enganchado. Más adelante espero poder hacer un resumen en el blog.

Pero el objetivo del post, no es comentar el libro, sino un capítulo que viene relacionado con el post de Bajando Precios (que por cierto, se está convirtiendo en el post más popular del blog). Habla de una mala práctica bastante extendida, de poner hitos practicamente inalcanzables basándose en la Ley de Parkinson, para, de esta manera, abaratar el desarrollo o mejorar los márgenes. También de cómo se ve perjudicada la calidad del producto, ya que los desarrolladores no hacen lo mismo en menos tiempo, sino que con menos calidad. Pero se piensa erróneamente que de esta manera se aumenta la productividad, ya que se hace lo mismo en menos tiempo.

También comenta que, efectivamente, el mercado tampoco le da tanta importancia a la calidad del producto, ya que se ha ido acostumbrando tener cierto número de errores por desarrollo. De esta manera, se toma la calidad del producto como una característica más de éste, y no como algo que debería ser intrínseco.

Pero este problema no existe solamente en el mundo del software. En otro tipo de industria también. Cuando nos compramos un coche, si pagamos por un Tata (por ejemplo) no esperamos tener la calidad de un Mercedes. Y existen mil ejemplos más de este tipo.

Sólo comentar finalmente que el libro se publicó en 1999, pero creo que no ha perdido actualidad.

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